Lazada : Lazada cũng rất đa dạng về mặt hàng hóa, chỉ sau Shopee. Bạn có thể mua các loại hàng giá rẻ ở Lazada, còn nếu muốn mua hàng có giá trị lớn ở đây thì phải nghiên cứu thật kỹ sản phẩm đó, tìm hiểu về shop đó thật cẩn thận. Các sản phẩm ở Lazada chất lượng ở các shop uy tín. Email : nguyentrungkientb8888@gmail.com. Số điện thoại : 086.83.88862. + TUKI GROUP - là sản phẩm dịch vụ cao cấp về giải pháp kinh doanh thành công cho các nhà bán hàng trên sàn TMĐT Shopee - Sendo - Lazada. + Kinh nghiệm thực chiến > 5 năm của chúng tôi sẽ giúp các Shop thành công nhanh hơn Để bán hàng trên Lazada, trước hết bạn cần chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết như sau: Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty Số tài khoản ngân hàng của công ty (để thực hiện các giao dịch cần thiết) Giấy phép hoạt động của công ty (để chứng thực công ty bạn hoạt động rõ ràng, minh bạch) Đối Kinh nghiệm "thực chiến" khi mới bán hàng trên Lazada 4.1. Cập nhật vật phẩm thường xuyên 4.2. Phản hồi nhanh, thúc đẩy tốt 4.3. Đóng gói hàng hóa chú ý 4.4. Theo dõi đơn hàng thường xuyên 4.5. Tham gia các chương trình của Lazada dành cho người bán hàng 1. Kinh nghiệm đăng ký gian hàng trên Lazada 1.1. Đăng ký gian hàng Đến đây các bạn đọc kỹ thì sẽ mường tượng và yên tâm hay không yên tâm về chất lượng cũng như thái độ phục vụ của nhà bán hàng rồi phải không các bạn. Xem phản hồi của khách Lazada có một tính năng rất hay đó là có thể cho người đã từng mua sản phẩm trên đó cho phép bình luận và đánh giá về sản phẩm cũng như cách đóng gói và chất lượng ra sao. Tìm Việc Làm Chăm Sóc Nhà Bán Hàng Lazada Line Inbound (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Tuyển Dụng Tại Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Mức Lương Hấp Dẫn - 200081781 - Tiếp nhận thông tin của Nhà Bán Hàng/ Cửa hàng/ Mall trên sàn thương mại điện mdGXOp. Sức hút của bán hàng trên Lazada là bỏ vốn ít lợi nhuận cao. Kinh nghiệm cực hữu ích khi bán hàng trên Lazada. Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên lazada - 1. Mô hình kinh doanh của Nhược điểm khi bán hàng trên Lazada2. Hướng dẫn bán hàng trên Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Hướng dẫn đăng bán trên Lazada3. Những kinh nghiệm khi bán hàng trên Sản Xúc tiến Chính sách sau bán4. Có nên bán hàng trên Lazada không? 1. Mô hình kinh doanh của Lazada Được thành lập từ năm 2012, qua quá trình hình thành và phát triển, hiện nay Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Và dường như sàn thương mại điện tử này được chắp thêm cánh khi được tập đoàn nổi tiếng là Alibaba mua lại. Mô hình kinh doanh của Lazada rất đa dạng, bắt đầu bằng mô hình B2C quen thuộc. Tuy nhiên mô hình này nhanh chóng không đáp ứng được nhu cầu của thị trường, người dùng mong muốn có thể tiếp xúc được nguồn sản phẩm đa dạng hơn. Lazada đã phát triển mô hình C2C ngay trên nền tảng B2C, đồng thời kết hợp cả B2B. Ưu điểm khi bán hàng trên Lazada - Là một trong ba sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. - Không thu phí người bán đối với nhà bán hàng trong nước. - Liên tục có các chương trình marketing mạnh mẽ, hỗ trợ người bán tiếp cận người tiêu dùng. - Có chính sách bảo vệ người tiêu dùng, tạo niềm tin cho khách hàng an tâm mua sắm. - Dễ dàng đồng bộ dữ liệu trên máy tính và điện thoại. Nhược điểm khi bán hàng trên Lazada - Chi phí vận chuyển, lấy hàng tương đối cao - Để mở gian hàng cần khai báo ảnh CMND hoặc thẻ căn cước công dân, giấy khai sinh, giấy phép kinh doanh hoặc tương đương, hoàn thành khóa học online của Lazada... - Thời gian giao hàng dự kiến tương đối chậm, từ 2 - 8 ngày. - Chính sách tập trung vào người mua, có nhiều quy định khắt khe với người bán, chỉ có thể là kênh tăng doanh thu, rất khó để phát triển thương hiệu. 2. Hướng dẫn bán hàng trên Lazada Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Lazada Bước 1 Truy cập vào chọn "đăng ký ngay" loại hình nhà bán hàng phù hợp Ở đây chúng tôi xin phép chủ yếu tập trung vào nhà bán hàng trong nước, đăng ký nhà bán hàng Lazmall cũng tương tự. Bước 2 Điền các thông tin liên quan bao gồm nhà bán hàng cá nhân hay công ty, địa chỉ kho mặc định Việt Nam, số điện thoại di dộng - Kéo thanh ngang từ trái sang phải để xác thực, khi đó Lazada sẽ gửi mã xác thực về số điện thoại bạn vừa điền, điền mã số đó vào ô xác thực - Tiếp tục hoàn thành các thông tin về mật khẩu, email, tên gian hàng. Bước 3 Điền thông tin địa chỉ kho hàng cụ thể Như vậy quá trình đăng ký bán hàng đã hoàn thành, giờ đây chúng ta chuyển sang bước nhập thông tin gian hàng. Hướng dẫn đăng bán trên Lazada - Điền các thông tin cần thiết theo yêu cầu Bao gồm các thông tin CMND mặt trước và mặt sau, họ và tên, số CMND của chủ hàng. - Điền các thông tin tài khoản ngân hàng, lưu ý những thông tin này phải trùng với số CMND đã khai báo ở trên Sau đó chọn đồng ý, màn hình sẽ chuyển chúng ta sang màn hình quản trị Lazada Seller Center và yêu cầu chúng ta lựa chọn tính năng chat. So với Shopee, đây có lẽ đã là rào cản đầu tiên ngăn nhà bán hàng nhỏ lẻ gia nhập Lazada. Tuy nhiên, đến đây chúng ta vẫn chưa thể đăng sản phẩm bán hàng được. Bước tiếp theo chúng ta cần làm là hoàn thành chương trình học bán hàng của Lazada. Bước 4 Hoàn thành chương trình học bán hàng trên Lazada Chọn ô "Khóa học đầu tiên" để bắt đầu. Màn hình sẽ chuyển sang chương trình tự học cho nhà bán hàng. Chương trình học bao gồm các nội dung như cam kết chất lượng sản phẩm, cách đăng bán sản phẩm, xử lý đơn hàng, quản lý tài chính... Bước 5 Tiến hành đăng bán sản phẩm Sau khi hoàn thành khóa học đầu tiên, chúng ta bắt đầu thực hiện đăng sản phẩm. Việc đăng bán sản phẩm trên Lazada tương đối đơn giản, chúng ta có thể làm theo từng bước như Lazada gợi ý. - Sau khi điền tên sản phẩm, màn hình sẽ xuất hiện catalog gợi ý, nhấp vào gợi ý phù hợp nhất để hoàn thành danh mục sản phẩm. - Điền tên thương hiệu và dòng sản phẩm. Hãy cố gắng điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu - điểm nội dung càng cao càng dễ bán. - Điểm cộng so với Shopee là Lazada cho phép người bán hàng thiết kế phần mô tả chi tiết sản phẩm. Chúng ta có thể sáng tạo theo ý thích hoặc điền theo khung sẵn có của hệ thống như chữ, kích thước modul, màu nền.. - Chọn lưu những thay đổi, sau đó ấn xuất bản để hoàn tất quy trình đăng sản phẩm lên Lazada. 3. Những kinh nghiệm khi bán hàng trên Lazada Sản phẩm - Viết mô tả sản phẩm càng chi tiết càng tốt. Nội dung càng chi tiết càng giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm, giảm tỷ lệ thoát trang. - Đầu tư chụp ảnh sản phẩm Đảm bảo các yếu tố đẹp, thật, cuốn hút bắt mắt. Trăm nghe không bằng mắt thấy - nội dung đôi khi không có tính thuyết phục bằng hình ảnh. Vì vậy hãy đầu tư chụp ảnh sản phẩm sao cho vừa sắc nét vừa nghệ thuật nhất. - Tránh những nội dung hoặc hình ảnh mập mờ dễ gây hiểu nhầm. Ví dụ Chỉ bán áo nhưng khi chụp ảnh phải chụp cả bộ bao gồm áo và váy, nếu không chú thích cụ thể khách hàng rất dễ hiểu lầm số tiền đó là cho một bộ như hình. Đến lúc đó chúng ta sẽ bị khách hàng quay lại bình luận xấu. - Bán sản phẩm độc đáo, ít tính cạnh tranh hoặc sau này nếu có thì bạn đã là người dẫn đầu thị trường. - Quan sát, học hỏi, rút kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh. - Giảm thiểu tỷ lệ phát hàng sai, hàng lỗi, hàng kém chất lượng. Tỷ lệ hủy đơn hàng của nhà bán bằng 0. - Chuẩn bị hàng sẵn có, tốc độ xử lý đơn hàng nhanh. Giá - Đừng chỉ chạy đua về giá, chúng ta sẽ sớm bị hụt hơi. Thay vào đó hãy tập trung vào chất lượng, nội dung và hình ảnh sản phẩm. - Việc giảm giá thường xuyên, ngày này qua ngày khác sẽ mất tính mới, người tiêu dùng sẽ không tin tưởng vào việc giảm giá của chúng ta nữa, thậm chí còn thấy phản cảm. Xúc tiến bán - Quảng cáo trên Lazada là một công cụ hữu ích, đặc biệt đối với nhà bán hàng mới nhưng không phải tất cả. - Trước khi chạy quảng cáo hãy tối ưu nội dung bài viết chuẩn SEO, tối ưu hình ảnh, tiêu đề để chiến dịch quảng cáo đem lại hiệu quả nhất. - Trả lời khách hàng nhanh nhất có thể, giữ thái độ đúng mực ngay cả khi khách hàng chỉ hỏi mà không mua. Chính sách sau bán Mua hàng trên mạng bây giờ chính là mua bằng niềm tin, vì vậy chính sách sau bán là yếu tố quyết định sự tồn vong của shop. Với bán hàng trên Lazada, chính sách sau bán quan trọng không kém chất lượng sản phẩm. - Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá sau bán - đây là những bằng chứng xã hội quyết định hành vi mua của khách hàng. - Nếu là shop mới chưa thể có đánh giá ngay, hãy nhờ những người thân xung quanh hoặc tự tạo nick khác địa chỉ khác để tạo đơn hàng và đánh giá định hướng khách hàng. - Trả lời bình luận theo chiều hướng tích cực với khách hàng, nếu khen thì cám ơn, nếu chê thì tìm phương án giải quyết hợp tình hợp lý nhất. Tránh xung đột hoặc không trả lời đánh giá của khách hàng. - Giữ thái độ tốt có thể giữ chân khách hàng, đem lại niềm tin cho khách mới, thúc đẩy hành vi mua lặp lại và giới thiệu người quen cùng mua của khách cũ. - Đừng quên điểm đánh giá giúp chúng ta có cơ hội xuất hiện lên top cao hơn, được tham gia nhiều chương trình có lợi từ Lazada. 4. Có nên bán hàng trên Lazada không? Theo thống kê mới nhất tháng 8/2020 tổng lượt truy cập trong quý 2 năm nay của Shopee bằng Lazada, Tiki, Sendo cộng lại. Vậy tại sao phải bỏ trứng vào một giỏ? Lazada cũng rất tốt, nhưng chỉ bán hàng tại một kênh là Lazada thì không nên. Lazada chỉ nên là một kênh tăng trưởng doanh thu, bởi nó hạn chế sự phát triển thương hiệu của chúng ta. Ngoài Lazada và các kênh thương mại điện tử khác, chúng ta còn có thể bán hàng ở cửa hàng truyền thống, trên mạng xã hội Facebook, Youtube, bán hàng và phát triển thương hiệu trên website. Bản thân tôi cũng là một người tiêu dùng, đã từng mua hàng trên Lazada hai lần, nhưng thú thật trải nghiệm tương đối tệ. Gần như tôi không thể chat trực tiếp với chủ shop, thời gian đợi họ trả lời tương đối lâu. Địa chỉ sai lệch một số nhà nhưng không thể thay đổi địa chỉ cho dù lúc đó người bán chưa hề phát hàng. Hai lần là đủ! Từ đấy cho đến bây giờ, tôi lựa chọn Shopee cho mỗi lần mua sắm online của mình. Xem thêm Hướng dẫn bán hàng trên Shopee DÙ BÁN HÀNG Ở ĐÂU CHĂNG NỮA CŨNG NÊN TẠO MỘT WEBSITE CHO RIÊNG MÌNH! Không phải bởi Delecweb là đơn vị thiết kế website mà chúng tôi đưa ra lời khuyên như vậy mà bởi dựa trên thực tế đã có rất nhiều nhà bán hàng thương mại điện tử thành công tìm đến chúng tôi làm web! Các bạn cũng đợi đến lúc thành công mới làm web ư? Không đợi được đâu, nên làm web để nhanh chóng thành công thôi, nên đi tắt đón đầu đi! - Về lợi ích, nếu có một website hiển thị ở phần cuối mô tả sản phẩm, khách hàng sẽ thêm một lần nữa vững tin để lựa chọn sản phẩm của bạn. - Và biết đâu, những vị khách hàng đó lại chốt đơn trên website, chúng ta chẳng mất bất cứ đồng phí nào cho bên thứ ba. - Khách hàng trên các trang thương mại điện tử chủ yếu là khách hàng nhỏ lẻ, muốn mua buôn đổ sỉ, website là nơi tin cậy nhất, bạn chỉ muốn mãi mãi là một nhà bán lẻ thôi sao? - Website chính là không gian để bạn phát triển mà không bị bó hẹp bởi quy định của bên thứ ba như Lazada. Ngoài phát triển thương hiệu, chúng ta cũng có thể chạy quảng cáo bán hàng như trên Lazada một cách bình thường. - Website cho thấy bạn nghiêm túc và chuyên nghiệp và có lòng cầu tiến, muốn phát triển sự nghiệp kinh doanh mà không cần dựa dẫm vào bất cứ nền tảng nào. - Ai mà biết vài năm nữa Lazada có quy định mới gì, sống tốt hay lụi tàn, tốt nhất không nên xây nhà trên mảnh đất của người khác mà nên tạo dựng một đế chế website cho riêng mình. Nếu có nhu cầu làm website, đừng quên liên hệ ngay với Delecweb để được tư vấn và hỗ trợ tận tình nhất nhé. Chất lượng và dịch vụ không cần bàn nhiều, các bạn cũng có thể tham khảo tại Những đối tác lớn của Delecweb! Delecweb chúc bạn thành công! 25/04/2022 2154 Sức hút của bán hàng trên Lazada là bỏ vốn ít lợi nhuận cao và bảo vệ quyền lợi người bán tốt. Dù bạn đang có ý định bán hàng online Lazada nhưng chưa biết bắt đầu ra sao, hay đang có shop trên Lazada mà không ra đơn. Đừng ngại dành ít phút theo dõi bài viết này, Abit sẽ chia sẻ với bạn kinh nghiệm bán hàng trên Lazada đúc kết từ hàng trăm nhà bán lẻ thành công. Chia sẻ kinh nghiệm “đắt giá” bán hàng trên Lazada Cách đăng sản phẩm trên Lazada hấp dẫn khách hàng Hãy bắt đầu chuyên nghiệp hóa ngay từ bước đầu tiên, đó chính là đăng sản phẩm. Bởi vì đây sẽ là “đội ngũ tiếp thị” và sales vô hình cho cửa hàng của bạn. Chỉ khi khách hàng có hứng thú với sản phẩm thì họ mới click vào để xem chi tiết và đặt hàng. Nếu đăng sản phẩm lên Lazada sơ sài, kém thẩm mỹ. Dù có học cách bán hàng trên Lazada như thế nào cũng vô dụng. Một số lưu ý bạn cần quan tâm đó là – Đặt tên sản phẩm Nếu sản phẩm gắn với tên một thương hiệu/sản phẩm lớn nào đó thì nên để luôn và ngay trên tiêu đề. Giúp khách hàng có thể đọc được và hình dung chính xác sản phẩm của bạn. Ví dụ Bao da Macbook Pro, tai nghe Iphone 11,.. Tuy nhiên, xác suất cạnh tranh giữa các sản phẩm cùng ngành hàng hiện đang rất lớn. Nếu bạn đặt tên ngắn gọn sẽ rất dễ bị trùng với đối thủ và thiếu sức thuyết phục khách hàng. Trong giới hạn 255 kí tự của Lazada, hãy tận dung hết tài nguyên này. Bằng cách thêm vào các từ ngữ kích thích mua hàng, khẳng định uy tín, chất lượng,.. Tóm lại là bất kì từ nào có thể khiến khách hàng “chú ý” để click vào tiêu đề đó. Ví dụ Iphone 11 Promax chính hãng bảo hành 12 tháng Iphone 11 Promax nguyên seal chưa active hàng nhật 100% Iphone 11 Promax giá sốc – tặng tai nghe bao check 1 đổi 1 Kinh nghiệm đặt tên sản phẩm trên Lazada – Thương hiệu phần này phải hết sức cẩn thận vì Lazada sẽ không duyệt bất kì sản phẩm nào có dấu hiệu làm giả, làm nhái Brand. Nếu bạn không có thương hiệu riêng, không đăng ký làm đại lý phân phối chính hãng nào thì hãy chọn No Brand. – Viết mô tả sản phẩm khuyến khích viết càng chi tiết càng tốt. Bởi vì nội dung càng chi tiết thì càng giúp khách yên tâm khi mua và sử dụng sau này. Phần phía dưới sẽ có mục gọi là Điểm nội dung với thang 100. Điểm càng cao thì mặt hàng càng dễ bán trên Lazada. Điều tuyệt vời nhất của Lazada khác với những sàn TMĐT khác đó là cho phép tự chỉnh sửa bố cục phần mô tả sản phẩm. Như vậy những chủ shop tùy biến sáng tạo cách đưa sản phẩm tới khách hàng để tăng đơn, giảm tỉ lệ thoát trang. Đặc biệt thuận lợi cho các shop kinh doanh mĩ phẩm, quần áo, giày dép phụ kiện, đồ trang trí, gia dụng gia đình,…. Mô tả sản phẩm và những điều cần lưu ý Đầu tư về hình ảnh – kinh nghiệm bán hàng trên Lazada Mỗi sản phẩm cần có ít nhất 3 ảnh để đảm bảo nội dung. Để tăng tính chuyên nghiệp và tránh ăn cắp hình ảnh, hãy gắn logo hoặc hotline của cửa hàng lên ảnh. Điều này hơi mất thời gian hơn chút nhưng đổi lại cũng nhiều cái tiện. Nếu hàng gửi đi có vấn đề gì đó, khách liên lạc với shop trực tiếp, nhanh chóng để trao đổi hơn. Tránh tình trạng phản ảnh chất lượng thẳng lên tổng đài của Lazada thì bạn sẽ gặp nhiều rắc rối. Khi đăng ảnh lên cần chú ý ảnh phải đẹp, thật, cuốn hút bắt mắt. Đôi khi khách hàng chưa kịp đọc thông tin mà click vào vì ảnh đẹp. Đặc biệt chú ý tới ảnh bìa thumb nhằm câu dẫn khách hàng tiềm năng. Chụp ảnh sản phẩm sao cho vừa sắc nét vừa nghệ thuật nhất. Lưu ý Tránh những nội dung hình ảnh mập mờ gây hiểu nhầm. Một số trường hợp có shop bán váy nhưng đăng cả bộ quần – áo hoặc váy – áo. Đến khi mua hàng lại không chú thích rõ nên khách hàng nghĩ số tiền đó là để mua cả bộ. Sau cùng khách thì thất vọng còn shop thì dễ dính cả bình luận xấu. Đầu tư về chất lượng hình ảnh/video Đăng thường xuyên thật nhiều sản phẩm Tương tự như bán hàng trên Facebook, cách bán háng trên lazada hiệu quả là bạn cần đăng đều đặn liên tục nhiều sản phẩm lên shop. Lazada cho phép đăng miễn phí tối đa đến 500 SKU. Hãy tận dụng điều này để mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng trên Lazada hơn. Đồng thời, khi khách vào tham quan shop sẽ thấy shop có “quy mô” hoành tráng. Đa dạng sản phẩm để lựa chọn. Nhiều khách tuy mục đích chỉ vào mua sản phẩm A nhưng lại “tiện tay” mua luôn sản phẩm B, sản phẩm C.. Cơ hội chốt đơn chẳng phải đã tăng lên tự nhiên rồi sao? Nắm bắt thị hiếu khách hàng – hot trend liên tục Việc chọn sản phẩm bán hàng rất quan trọng để phát triển kinh doanh trên Lazada. Vì đây là nhân tố quyết định để khách hàng bị thuyết phục sử dụng lần đầu và nhiều lần tiếp theo nữa. Với shop mới, chưa có tiếng tăm thì nên bán sản phẩm độc đáo, ít tính cạnh tranh. Hoặc bán những mặt hàng phổ biến nhưng có giá trị cạnh tranh cao với các shop lớn khác giá cực rẻ, hàng limited, khan hiếm,... Đồng thời, nên cập nhật thường xuyên các sản phẩm HOT theo thị hiếu người dùng qua từng giai đoạn. Điều này tạo nên sự đột biến trong doanh thu nhưng đòi hỏi bạn phải nhanh nhạy nắm bắt xu hướng. Kết hợp sự hiểu biết về sản phẩm và nhu cầu thực tế của người dùng cùng cách bán hàng trên Lazada hiệu quả của bản thân. Từ đó làm căn cứ cho kế hoạch ngắn hạn và dài hạn cho shop kinh doanh. Thi thoảng nên quan sát, học hỏi, rút kinh nghiệm từ đối thủ cạnh tranh để tìm kiếm động lực phát triển.\ Chớp lấy cơ hội từ các hot trend Phản hồi nhanh, tương tác tích cực Tích cực tương tác với khách hàng là một trong những cách tăng độ hiển thị shop của bạn trên sàn. Để duy trì tỉ lệ phản hồi 100% bạn cần cài đặt thông báo ngay trên máy tính và điện thoại 24/24 để trả lời nhanh nhất có thể. Khách mua hàng chắc chắn sẽ luôn muốn được tư vấn kĩ càng trước khi mua. Họ thường bị thuyết phục bởi những shop tư vấn nhanh, nhiệt tình, chu đáo. Thậm chí kể cả khi khách không mua cũng không có thái độ khó chịu. Điểm đánh giá của khách hàng tác động đến hiện thị của sản phẩm trên trang. Đánh giá càng tốt, càng nhiều sao thì sản phẩm càng lên top nhanh và ngược lại. Vì hế cũng cần phải chú ý đến phản hồi người mua sau khi nhận hàng. Nếu họ để lại những bình luận tốt, hãy dành tặng họ nhiều lời khen và cảm ơn. Nếu họ chê thì tìm phương án giải quyết hợp tình hợp lý nhất. Tránh xung đột hoặc không trả lời đánh giá của khách hàng. Đặc biệt không nên chặn khách hàng trên lazada. Vì như thế sẽ đem đến “hiệu ứng Domino” dây chuyền tạo nên nhiều tiếng xấu ảnh hưởng uy tín làm ăn lâu dài. Cách bán háng trên lazada bằng điện thoại Nên sử dụng các dịch vụ từ Lazada Từ ngày 1/4/2018 mới đây, Lazada đã miễn phí phí bán hàng trên Lazada. Bao gồm toàn bộ phí cố định và phí mặc định. Như vậy, bán hàng trên Lazada hiện nay là hoàn toàn miễn phí. Các chủ shop chỉ phải trả tiền khi sử dụng các dịch vụ của Lazada phát sinh trong quá trinh giao dịch. Phí lấy hàng Lazada đến lấy hàng tận nơi cửa hàng hoặc kho hàng và vận chuyển đến nơi kho hàng của Lazada chỉ áp dụng khi shop có trên 30 đơn hàng/ngày. Phí Fulfillment by Lazada FBL chỉ áp dụng cho dịch vụ nhập hàng kho Lazada như Phí xử lý hàng hóa FBL, Phí xử lý hàng hoàn trả về, Phí lưu kho quá hạn. Như vậy tùy điều kiện và yêu cầu của mô hình kinh doanh mà bạn cân nhắc sử dụng các loại phí cho phù hợp. Nhà bán hàng không phải lo “Bán hàng trên Lazada có mất phí không” nữa cũng là một điều kiện tốt, giảm áp lực cho chủ shop rồi. Cân nhắc khi sử dụng dịch vụ của Lazada Kinh nghiệm chạy quảng cáo bán hàng trên Lazada Quảng cáo trên Lazada là một công cụ hữu ích, đặc biệt dành cho nhà kinh doanh mới. Tuy nhiên chi phí chạy quảng cáo trên Lazada cũng là một bài toán khá đau đầu. Trước khi chạy quảng cáo hãy tối ưu nội dung bài viết chuẩn SEO, tối ưu hình ảnh, tiêu đề. Việc này sẽ tối ưu ngân sách để chiến dịch quảng cáo đem lại hiệu quả nhất. Một số cao thủ còn mách rằng nên cài chatbot ngay khi chạy quảng cáo. Nếu có plan sale & đầu tư đúng cách thức, bạn đủ sức khai thác tối đa thành công nguồn khách hàng từ các kênh này và nhanh chóng hiệu quả. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Hiện nay trên các tài khoản NBH thường báo số lượng ảo nhiều hơn thực tế để kích cầu người mua đặt hàng. Tuy nhiên sẽ dẫn đến trường hợp khách đặt nhưng hàng không đủ giao. Vì thế đội ngũ Lazada có quy chế xử phạt cho những gian hàng hủy đơn do hết hàng trong kho thực. Ngoài ra vấn đề theo dõi đơn hàng đã gửi đi cũng đang còn nhiều bất cập. Với các shop quá tải đơn, theo dõi thủ công từng đơn lẻ khiến bạn áp lực. Chưa kể nhầm đơn, sót đơn, hoàn đơn, doanh thu, công nợ cod, hàng nào bán chạy,.. rất khó kiểm soát. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để thao tác đơn hàng chính xác Để tránh những tình huống đó, giải pháp tốt nhất là sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng online để theo dõi đơn hàng và quản lý tồn kho. Với việc sở hữu chức năng quản lý tổng quát các hoạt động kinh doanh như đồng bộ đơn hàng, lưu data khách hàng, cập nhật tồn kho tự động, đẩy đơn vận chuyển siêu tốc, theo dõi báo cáo doanh thu bằng điện thoại,.. Giúp bạn nhanh chóng tiếp nhận và xử lý đơn. Không để khách chờ, tăng đánh giá tốt, giảm tỉ lệ hoàn. Đồng thời có thời gian đi phát triển kinh doanh tốt hơn so với quản lý sổ sách hoặc excel. Trên đây là các kinh nghiệm bán hàng trên Lazada mà chúng tôi đã tích lũy được. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn để mở rộng gian hàng, sớm gặt hái được thành quả. Chúc bạn may mắn và thành công. ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH FANPAGE, SÀN TMĐT, QUẢN LÝ TỒN KHO. Bán hàng trên Lazada hiện là một trong những hình thức kinh doanh hiệu quả nhất hiện nay, với hơn 21 triệu lượt truy cập hàng tháng cùng nhiều sự kiện Siêu Sale đẩy mạnh lượt mua - mở rộng lượng người tiêu dùng. Tuy nhiên, làm thế nào tận dụng ưu điểm này để quảng bá thương hiệu - tăng doanh thu tối ưu là điều không phải ai cũng biết. Là một người kinh doanh online, chắc chắn bạn không thể bỏ qua những thông tin chia sẻ về cách bán hàng trên Lazada trong bài viết dưới phần hiện nay mọi người đều kinh doanh online một cách tự phát, tuy nhiên nếu đi đúng chiến thuật thì công việc bán hàng Lazada không chỉ trở nên đơn giản mà còn mang lại được nhiều lợi nhuận Hiểu rõ nền tảng thương mại điện tử Lazada là gì?Không ít người thắc mắc liệu có nên bán hàng trên Lazada hay bán hàng trên Lazada có hiệu quả không? Câu trả lời còn tùy thuộc vào kiến thức và kinh nghiệm bạn học được trong quá trình vận hành. Tốt nhất, để hoạt động hiệu quả ở sàn TMĐT này, trước hết nhà bán hàng phải tìm hiểu thật kỹ các quy định, chính sách bán hàng, chi phí cần thanh toán cho sàn cùng với cách thức mà bạn tạo lập gian hàng trên Lazada. Qua đó, có thể tối ưu hóa sản phẩm và đảm bảo tránh tình trạng vi phạm các điều khoản cấm khiến gian hàng bị đánh giá thấp, giảm độ uy lựa chọn Lazada bán hàng, bạn cần tìm hiểu qua về những quy định, điều khoản để tạo gian hàng và tiếp cận người dùng tối Nghiên cứu thị trường để lập kế hoạch bán hàngHiện tại số lượng người bán trên Lazada ngày càng tăng cao, với đa dạng ngành hàng kinh doanh khác nhau. Do đó, trước khi sử dụng Lazada bán hàng online, chủ shop cần nghiên cứu về khả năng cạnh tranh của ngành hàng mình định hướng. Xem xét các đối thủ đang có những hoạt động bán hàng như thế nào, lượng người mua hàng ra sao và cách thức bán hàng, marketing của họ. Thông qua việc nghiên cứu thị trường trên sàn, bạn vừa có thể thiết lập kế hoạch bán hàng đúng mục tiêu, vừa định giá sản phẩm trên Lazada phù hợp, tăng sức cạnh tranh và thu được nguồn lợi hiệu Thiết lập và xây dựng gian hàng trên LazadaGian hàng là nơi khách hàng truy cập và xem sản phẩm, đồng thời cũng là nơi để bạn truyền tải thông điệp, quảng bá thương hiệu. Vì thế, nếu chủ shop muốn bán hàng cùng Lazada lâu dài và bền vững, bạn cần phải đầu tư vào gian hàng của mình từ phong cách thương hiệu, cách bố trí hình ảnh và mô tả chi tiết trong từng sản dựng gian hàng uy tín là một trong những bước đầu tiên trong quy trình bán hàng online trên LazadaTheo đó, cách bán hàng trên Lazada hiệu quả đầu tiên là xác định logo cho thương hiệu, sau đó là tên gian hàng. Lưu ý, nên lựa chọn một cái tên riêng, dễ đọc và dễ nhớ để dễ dàng tăng nhận thức thương hiệu cho người tiêu dùng. Tiếp theo là về cách bố trí sản phẩm gian hàngHình ảnh sản phẩm gian hàng nên đồng nhất phông nền, cách bố trí và rõ đề sản phẩm cần tối ưu SEO, nên để các thông tin quan trọng của sản phẩm lên tả sản phẩm cụ thể, đầy đủ thông tin về tính năng, hướng dẫn sử dụng, đặc điểm và đối tượng phù chủ gian hàng cần bắt mắt và được giới thiệu qua những hình ảnh thu hút để tăng lòng tin khách hàng về mức độ uy tín của gian hàng.>> Xem thêm Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Lazada siêu dễ từ A-Z4. Xây dựng chiến lược bán hàng - marketingSau khi hoàn thiện về mặt gian hàng cũng như chuẩn bị về nguồn hàng, chủ shop cần có chiến lược bán hàng và marketing để tăng lượt truy cập gian hàng, sản phẩm và thu hút người theo dõi gian hàng, đồng thời tăng đơn hàng. Bởi theo tâm lý của người tiêu dùng, với những sản phẩm chưa có đánh giá, lượt mua dù được mô tả chi tiết và giá cả phù hợp, hình ảnh rõ ràng nhưng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng là rất thấp. Vì thế, kinh nghiệm bán hàng trên Lazada trước hết là chủ shop cần tạo ra những đơn hàng đầu tiên và tiếp thị ngoại người thân, bạn bè hoặc những khách hàng đặt đơn từ các kênh mạng xã hội vào mua hàng trên link sản phẩm lên các nhóm mua bán trên các kênh mạng xã hội lớn cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn kích thích khách mua tác với các người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để tạo clip review sản phẩm.>> Đọc thêm 5 bước đơn giản để đăng ký trở thành Cộng tác viên bán hàng trên Lazada5. Tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi trên LazadaSau khi có những đơn hàng đầu tiên, chủ shop tiếp tục lập kế hoạch cách bán hàng trên Lazada với mục tiêu Tăng đơn hàng, Tăng tỷ lệ chuyển đổi’. Cụ thể là tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Siêu Sale mừng lễ / sinh nhật / ngày đôi của biệt, vào những ngày sale lớn, Lazada sẽ thu hút rất nhiều khách hàng truy cập vào sàn để mua hàng. Hơn nữa, các chương trình này hoàn toàn miễn phí cho nhà bán hàng nên chủ shop nên tận dụng để phát triển hoạt động kinh doanh của khuyên Cách bán hàng hiệu quả trên Lazada vào những ngày khuyến mãi làĐăng ký sản phẩm nổi bật, bán chạy, có giá cạnh tranh nhất tại gian hàng. Nếu là sản phẩm mới thì nên để giảm giá sâu để tăng lượt truy tư ảnh chụp sản phẩm đẹp, rõ nét kèm mô tả chi sung thêm 5 - 7 từ khóa SEO để tăng tần suất xuất hiện trên thanh tìm kiếm gồm từ khóa ngành, từ khóa thương hiệu, từ khóa sản chủ shop học bán hàng trên Lazada chia sẻ các chương trình khuyến mãi là dịp để tăng doanh số, bứt phá doanh thu cực đỉnh6. Tạo chương trình khuyến mãi cho riêng gian hàng của bạnBên cạnh các chương trình được tổ chức bởi Lazada, bạn nên chủ động tạo ra những chương trình khuyến mãi phù hợp và dành riêng cho gian hàng của mình để kích thích khách mua hàng. Bạn có thể dựa vào công cụ có sẵn của Lazada như tạo mã giảm giá, miễn phí vận chuyển, combo khuyến mãi… Hoặc tạo một lúc 3 chương trình hoặc ít nhất một chương trình để thu hút khách hàng mua sản phẩm nhiều hơn. Chẳng hạn như, tạo khuyến mãi cho khách mua hàng lần đầu tiên và khuyến mãi cho khách hàng đánh giá sản phẩm trên gian hàng…Cách bán hàng trên Lazada như thế nào giúp mở rộng đối tượng khách hàng? Đừng bỏ qua các hoạt động khuyến mãi, quà tặng dành cho khách hàng, chúng góp phần thu hút khách mua hàng nhiều hơn cũng như tạo hiệu ứng review tốt cho gian hàng của bạn7. Tập trung vào nội dungBạn cần chỉn chu trong nội dung sản phẩm, có đầy đủ tên, công dụng, cách sử dụng, thương hiệu... Nếu thông tin về sản phẩm không đầy đủ và rõ ràng sẽ khó thuyết phục khách mua hàng của bạn. Đặc biệt, nội dung sản phẩm phải hướng đến khách hàng và thực sự hữu ích Tăng lượt truy cập với các công cụ của LazadaCông cụ của Lazada giúp bạn đẩy sản phẩm và tăng lượt truy cập vào gian hàng/sản phẩm. Với các nhà bán hàng mới, Lazada rất ưu tiên để sản phẩm của bạn có thể tiếp cận với người dùng nhanh chóng. Do vậy, bạn có thể tận dụng công cụ đẩy sản phẩm miễn phí của Lazada để làm nổi bật thông tin sản phẩm trên các công cụ miễn phí, bạn cũng cần đầu tư một khoản ngân sách vào các công cụ marketing mất phí nhưng đem lại hiệu quả cực cao như đấu thầu từ khoá Lazada, quảng cáo với Lazada, tiếp thị liên kết… Với các công cụ này, sản phẩm của bạn có thể được lan tỏa rộng rãi và tiếp cận mạnh mẽ với nhiều khách hàng nội sàn cũng như ngoại dụng công cụ sẵn có trên Lazada để tăng lượng truy cập cho gian hàng9. Chia sẻ gian hàng và sản phẩm trên mạng xã hộiBạn muốn học cách bán hàng hiệu quả trên Lazada nhưng không biết nên bắt đầu từ đâu? Hãy thử chia sẻ gian hàng, sản phẩm trên mạng xã hội kết hợp tạo kèm deal giảm giá với content hấp dẫn. Đây là cách tạo sự ấn tượng, giúp thu hút khách truy cập vào gian hàng của bạn nhiều hơn. Song cần lưu ý, bạn nên xác định đúng phân khúc thị trường để chia sẻ gian hàng, chẳng hạn bạn kinh doanh sản phẩm sữa thì đăng vào các group Mẹ và bé, bán mỹ phẩm son, sữa rửa mặt, kem chống nắng… thì đăng vào các group Beauty có nhiều chị em phụ nữ…10. Phản hồi khách hàngKhách mua hàng online thường cần tư vấn nhiều hơn trước khi đặt hàng. Trên các sàn thương mại điện tử đều có tính năng nhắn tin với chủ shop. Vì vậy, bạn nên thường xuyên online để giải đáp những câu hỏi của khách hàng. Bạn càng tư vấn nhiệt tình, nhanh chóng, sẽ càng thuyết phục khách mua hàng dễ hơn. Mức phản hồi càng cao sẽ càng thể hiện rõ sự chuyên nghiệp của trì phản hồi tốt từ khách hàng giúp nâng cao uy tín kinh doanh và cũng là cách tăng hiệu quả khi bán hàng online trên Lazada11. Nâng cao dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàngChăm sóc và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng là yếu tố mà nhà bán giữ chân khách hàng và tăng chuyển đổi hiệu quả. Hơn nữa, bán hàng trên Lazada, chủ shop sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều người bán khác, vậy để khách muốn mua hàng của bạn thì hãy cho họ trải nghiệm tốt các mô tả sản phẩm chi tiết và thường xuyên online để giải đáp những thắc mắc của khách hàng thì một trong những cách chăm sóc khách hàng tốt và giúp họ ấn tượng với shop của bạn là tặng phiếu quà tặng, phiếu giảm giá hoặc gửi tặng các tấm card cảm ơn một cách tinh tế khi họ mua hàng.>> Đọc thêm Sự hài lòng của khách hàng là gì? Cách đánh giáCách follow-up khách hàng sau mua khiến khách quay lại12. Đóng gói đơn hàngBạn đóng gói đơn hàng thật kỹ càng, chắc chắn, đảm bảo đến tay khách còn nguyên vẹn sẽ đạt được sự tin tưởng và hài lòng trong mắt khách Kết nối bán hàng trên Lazada với các giải pháp quản lý hiệu quảNếu các yếu tố trên là tập trung vào mục tiêu thu hút khách hàng, tăng đơn hàng thì ở bước này, chủ shop sẽ phải tập trung xây dựng cho quy trình vận hành, hệ thống quản lý bán hàng. Trải nghiệm khách hàng tốt còn phụ thuộc nhiều vào yếu tố shop vận hành trơn tru và nhanh chóng, chất lượng. Hiểu được điều này, Haravan đã không ngừng nghiên cứu, phát triển và cho ra mắt giải pháp bán hàng trên Lazada tối ưu cho các chủ shop, nhà bán hàng, doanh nghiệp… Khi sử dụng hệ thống Haravan kết nối Lazada quản lý bán hàng, bạn có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh tốt hơn nhờ vào những điểm vượt trội sauMở rộng tệp khách hàng tiềm năng dễ dàng, tăng mức độ tin cậy và nổi tiếng trên hàng ngay lập tức trên sàn khi kết nối thành công với hệ thống Haravan mà không tốn bất kỳ chi phí thể đồng bộ nhiều biến thể và phiên bản của mỗi sản phẩm, hay dữ liệu đơn hàng được tạo trên Lazada về Haravan mà không bị giới hạn về số nhật trạng thái đơn hàng nhanh chóng, xử lý kịp thời khi có đơn hàng từ dàng quản lý hình ảnh, thông tin về sản phẩm, tồn kho của bạn trên sàn Lazada ngay trên hệ thống Haravan.>> Trải nghiệm dùng thử cách bán hàng trên Lazada tăng doanh số, bứt phá doanh thu mạnh mẽ với Haravan TẠI cách bán hàng online trên Lazada với Haravan dễ dàng tiếp cận đến nhiều khách hàng, tối ưu hóa doanh thu hiệu quảHy vọng với kinh nghiệm các cách bán hàng trên Lazada được chia sẻ trên đây sẽ giúp chủ shop thu hút khách hàng mới, tăng lượt theo dõi lẫn doanh số bán hàng nhanh chóng. Bên cạnh việc thiết lập gian hàng có phong cách, thông tin sản phẩm, giá cả rõ ràng thì để có chiến lược tăng chuyển đổi đơn hàng hiệu quả, nhà bán hàng nên trang bị thêm cho mình các phần mềm quản lý bán hàng. Haravan sẽ đồng hành cùng bạn trên hành trình kinh doanh online trên sàn Thương mại điện tử Lazada giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ nhất!>>> Các bài viết có cùng chủ đềHướng dẫn cách SEO bán hàng trên LazadaCác loại chi phí Lazada mà chủ shop cần biếtCách tăng traffic khi kinh doanh trên Lazada Có thể nói, Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất khu vực Đông Nam Á với hàng chục triệu lượt mua hàng mỗi ngày. Đây cũng là mảnh đất màu mỡ để những người yêu thích kinh doanh có thể khởi nghiệp thành công. Trước khi bắt đầu, hãy bỏ túi ngay cho mình những kinh nghiệm bán hàng Lazada hiệu quả ngay dưới đây nhé. Lý do nên lựa chọn bán hàng trên Lazada Có rất nhiều trang thương mại điện tử đang hoạt động và phát triển tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki… Thế nhưng có bao giờ bạn tự hỏi có nên bán hàng trên Lazada không? Tại sao lại lựa chọn Lazada để bắt đầu kinh doanh? Những lý do dưới đây sẽ giúp bạn lý giải được vì sao. Về thương hiệu Lazada trực thuộc tập đoàn Alibaba nổi tiếng của Trung Quốc. Khi muốn mở gian hàng ở đây, bạn phải xuất trình được giấy tờ chứng minh. Đây là công cụ tạo nên mức độ tin tưởng của khách hàng đến mỗi gian hàng đó. Quảng cáo miễn phí Chắc hẳn bạn sẽ thường thấy Lazada xuất hiện trên Facebook, các website…Nhờ tiềm lực tài chính lớn; trang thương mại điện tử này xuất hiện ở khắp mọi nơi và thu hút người dùng. Tất nhiên bạn sẽ không phải trả khoản phí nào mà vẫn được quảng cáo. Đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt Việc của bạn cần làm chỉ là tạo gian hàng, sau đó đội ngũ hỗ trợ của Lazada sẽ giúp bạn quảng cáo, giao tiếp khách hàng, giải quyết thắc mắc… rất tiện lợi và nhanh chóng. Bán hàng trên Lazada có mất phí không? Trước đây, các bạn sẽ mất một khoản phí bán hàng trên Lazada cố định; bao gồm phí dịch vụ, phí mặc định và phí cố định. Tuy nhiên dưới sự ra đời của nhiều trang thương mại điện tử khác, Lazada đã quyết định chỉ thu phí dịch vụ với tất cả những gian hàng đang kinh doanh tại đây. Vì thế, câu trả lời cho câu hỏi bán hàng trên Lazada có tốn phí không là có. Thế nhưng loại phí này ở bất cứ trang thương mại điện tử nào cũng thu nên sẽ không có sự khác biệt. Vậy phí dịch vụ bao gồm những loại nào? Đó là phí lấy hàng được áp dụng cho những shop có 30 đơn hàng trở lên trong 1 ngày và phí Fulfillment by Lazada. Đây là loại phí để Lazada xử lý hàng hóa, xử ý hàng trả về lưu kho… Kinh nghiệm bán hàng Lazada hiệu quả và thiết thực Khi bán hàng trên Lazada hay ở bất cứ trang thương mại điện tử nào, học hỏi kinh nghiệm sẽ là chìa khóa giúp cho bạn có thể thành công nhanh chóng hơn. Hơn thế còn có thể xử lý được nhiều tình huống khó xử trong khi bán hàng. Liên tục cập nhật những sản phẩm mới Thị hiếu của khách hàng thay đổi liên tục. Vì thế bạn nên thường xuyên cập nhật những sản phẩm mới để tăng sự tương tác cũng như tin tưởng của khách hàng. Điều đó cũng giúp cho khách hàng có thể chọn lựa sản phẩm được dễ dàng hơn. Học hỏi từ những người đi trước Những người đã kinh doanh trên Lazada lâu năm chính là nơi để bạn có thể học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm. Bởi chính họ đã tự trải nghiệm; tự đúc kết được những gì là tốt, là nên làm để đạt hiệu quả cao. Hãy nhờ họ hướng dẫn bán hàng Lazada một cách chi tiết và cụ thể để giảm bớt áp lực cho bản thân nhé. Xử lý đơn hàng nhanh Khi bán hàng online thì tốc độ xử lý đơn hàng cũng là một trong những yếu tố giúp bạn giữ chân khách hàng hiệu quả. Đừng để khách hàng đã đặt hàng rồi mà vài ngày sau bạn mới đóng gói và giao hàng. Như vật thì người mua hàng sẽ cảm thấy khó chịu và không muốn tiếp tục lựa chọn shop của bạn nữa. Đưa ra giá bán hợp lý nhưng không được rẻ quá Một sản phẩm trên Lazada sẽ có hàng ngàn giá bán khác nhau. Vì thế hãy đảm bảo mức giá mà bạn đưa ra trong mức đủ để thu hút được khách hàng. Tuy nhiên cũng không được đưa ra giá bán quá thấp, vừa không mang đến lợi nhuận lại có thể khiến khách hàng nghĩ rằng sản phẩm bạn bán không đảm bảo chất lượng. Trên đây là những kinh nghiệm bán hàng Lazada hiệu quả dành cho những người mới bắt đầu kinh doanh. Ngoài ra, vấn đề nhập hàng ở đâu để bán trên Lazada cũng rất được quan tâm. Hãy đến ngay với để lựa chọn được hàng ngàn sản phẩm quần áo, giày dép, phụ kiện… với giá cả hấp dẫn nhé. Chúng tôi liên tục cập nhật những mẫu hot trên thị trường để việc kinh doanh của bạn thêm thuận lợi. Nếu muốn xem và đặt hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

kinh nghiệm bán hàng trên lazada